Allgemeine Geschäftsbedingungen

der plazz AG     < im Folgenden PLAZZ genannt >
Stand:  März 2016

1.      Allgemeines

1.1 Für alle Angebote, Abschlüsse und Lieferungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, kurz AGBs, der plazz AG – im folgenden PLAZZ genannt.

1.2 Von PLAZZ abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, diese sind von PLAZZ im Angebot aufgeführt und wurden schriftlich bestätigt.

1.3 PLAZZ ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden mindestens 2 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail an seine angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.

2.      Auftragserteilung / Dienstleistungsvereinbarung

2.1 Alle Angebote sind freibleibend und können jederzeit, spätestens jedoch bis zum nächsten Werktag nach einer rechtsverbindlichen Auftragsbestätigung des Kunden durch die PLAZZ widerrufen werden. PLAZZ erstellt aufgrund einer Anfrage ein darauf abgestimmtes Angebot, welches einer fristgerechten schriftlichen Bestätigung bedarf. Diese kann sowohl auf dem Postweg, als auch per E-Mail oder Fax übermittelt werden.

2.2 Ein Angebot gilt auch dann als verbindlich angenommen, wenn eine formlose und fristgerechte Annahme bzw. Freigabe des Angebots per Mail erfolgt.

2.3 Erfolgt die Angebotsannahme/-freigabe bzw. Beauftragung durch den Kunden nach der im Angebot angegebenen Frist, steht es der PLAZZ frei, den Auftrag ihrerseits zu den angebotenen Konditionen zu bestätigen oder aber das Angebot hinsichtlich zeitlicher, finanzieller und inhaltlicher Aspekte nochmals anzupassen. Diese Änderungen sind erneut durch den Auftraggeber zu bestätigen/freizugeben, damit ein Vertrag zustande kommt.

2.4 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei der Auftragserteilung als anerkannt.

 

3.      Zusammenarbeit mit den Kunden

3.1 Der Kunde verpflichtet sich zur Angabe von ordnungsgemäßen und aller erforderlichen Daten.

3.2 Sofern sich der Kunde verpflichtet hat, PLAZZ im Rahmen der Vertragsdurchführung (Bild-, Ton-, Text-, Daten- o. ä.) Materialien zu beschaffen, hat der Kunde diese PLAZZ umgehend und in einer gängigen, unmittelbar verwertbaren, möglichst digitalen Form zur Verfügung zu stellen.

3.3 Der Kunde stellt sicher, dass PLAZZ die zur Nutzung dieser Materialien erforderlichen Rechte erhält. Dabei sichert er zu, dass ihm die erforderlichen Rechte an den überlassenen Materialien zustehen.

3.4 PLAZZ behält sich vor den Bearbeitungsaufwand für Unterlagen und Materialien, die vom Kunden nicht in der geforderten Weise beigebracht werden, gesondert zu berechnen. Kommt es weder zum Konzeptentwurf noch zur Umsetzung des Konzeptes, weil der Kunde die notwendigen Vorlagen nicht rechtzeitig oder vollständig erbringt, ist er trotzdem dazu verpflichtet, das für den Abrechnungszeitraum bereits angefallene Entgelt zu zahlen.

3.5 Berücksichtigt PLAZZ Änderungswünsche des Kunden, so werden dem Kunden die hierdurch entstehenden Mehrkosten gemäß Aufwand entsprechend der verbarten Stunden- bzw. Tagessätze in Rechnung gestellt (s. auch Abschnitt 5).

3.6. Die Annahme des Angebotes beinhaltet die Zusage des Kunden, daß  plazz dessen Kundenlogo auf der Webseite www.plazz.ag und www.mobile-event-app.com öffentlich als Kunde nennen darf.

 

4.      Leistungsumfang und Entgelte (Zahlung)

4.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Kundeninformation. Auf nachträglich entstehende Erweiterungen oder Preisänderungen freigegebener Angebotspakete der PLAZZ hat der Kunde keinen Anspruch und auch keinen Erstattungsanspruch auf das bezahlte Entgelt, insbesondere begründet dies kein Kündigungsrecht des Kunden. Eine Ausweitung der Serviceleistung kann jedoch mit Einwilligung von PLAZZ erfolgen.

4.2 Einmalige Entgelte, Bereitstellungsentgelte, variable Entgelte sowie Kaufpreise für sonstige Produkte werden mit Erbringung der Leistung oder unmittelbar vor Lieferung eingezogen bzw. in Rechnung gestellt. In besonderen Fällen kann davon abgewichen werden, sofern es vertraglich festgehalten wurde.

4.3 Alle angegebenen Preise sind in EURO und verstehen sich netto ohne gesetzliche Mehrwertsteuer (i.H.v. derzeit 19%, die im Falle einer Rechnungsstellung hinzukommt). Die vereinbarte  Gesamtsumme für einen Auftrag wird in der Regel in zwei Teilen fällig. Als Anzahlung werden 50% der Gesamtsumme bei Auftragsvergabe fällig, die Restsumme von 50% der Gesamtsumme im Anschluss an die Erbringung der angebotenen Leistung.  Abweichende Regelungen können Bestandteil eines individuellen Angebotes sein.

4.4 Die Schlußrechnung erfolgt nach vereinbartem Lieferdatum. Die Zahlung wird spätestens nach Abnahme der vertraglich erbrachten Leistung fällig. Skonto und Rechnungsabzüge werden nicht gewährt. Nach Ablauf der Zahlungsziele liegt ein Verzug vor. PLAZZ ist berechtigt für Mahnungen nach der Erstmahnung eine Mahngebühr von 12€  bzw. Verzugszinsen von 5% über dem aktuellen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

Die Abnahme einer Leistung, eines Produktes oder eines Milestones hat spätestens 14 Tage nach Übergabe zu erfolgen. Die Leistung gilt ebenfalls als abgenommen, wenn der Auftraggeber innerhalb der  genannten Frist PLAZZ gegenüber keine berechtigte Reklamation geltend macht oder  gar kein Feedback gibt.

4.5 Bis zur vollständigen Bezahlung behält PLAZZ die Nutzungsrechte auf die erbrachten Leistungen. Erst mit der vollständigen Bezahlung gehen diese Rechte auf den Auftraggeber über. Während eines Zahlungsverzugs von dem Auftraggeber in nicht unerheblicher Höhe ist PLAZZ berechtigt, den Zugang zur Software Applikation zu sperren. Der Kunde bleibt in diesem Fall verpflichtet, die in Rechnung gestellten Beträge zu zahlen.

4.6 Der Kunde ist auch für Entgelte, die andere Personen befugt oder unbefugt über seine Zugangskennung verursachen, verantwortlich. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, das persönliche Passwort zu seiner Zugangskennung sorgfältig und vor dem Zugriff Dritter geschützt aufzubewahren sowie es vor Missbrauch und Verlust zu schützen. Er stellt PLAZZ von Kosten und Ansprüchen Dritter frei, die durch die Verletzung vorstehender Pflichten entstehen.

4.7 Die Nutzung des PLAZZ Hostings erfolgt zu den jeweils gültigen Entgelten gemäß Auftrag. Der Kunde erhält zu jedem Zahlungsvorgang eine schriftliche oder elektronische Rechnung.

4.8 Evtl. anfallende Reisekosten im Zusammenhang mit angebotenen Dienstleistungen, sind i.d.R. ausgewiesener Bestandteil des Angebotes der PLAZZ.

4.9 Der Auftraggeber verpflichtet sich, das vereinbarte Honorar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung an PLAZZ zu überweisen.

4.10 Befindet sich der Auftraggeber mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich PLAZZ das Recht vor, Produkte bis zum Zahlungseingang zu sperren, sowie Mahn- und Inkassogebühren geltend zu machen.

4.11 Kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Bezahlung eines nicht unerheblichen Teils der Vergütung oder in einem länger als zwei Monate dauernden Zeitraum mit einem Betrag, der einem monatlichen Entgelt entspricht, in Verzug, kann PLAZZ das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen.

4.12 Gegen Forderungen seitens PLAZZ kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen. Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts oder Leistungsverweigerungsrechts ebenso nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche zu.

 

5.      Nachträgliche Änderungswünsche des Kunden

5.1 Änderungswünsche im Hinblick auf den Funktionsumfang, die Programmstruktur und die Installationsmodalitäten kann PLAZZ berücksichtigen, muss es aber nicht, soweit sie eine Abweichung vom ursprünglichen Vertragsinhalt darstellen.

5.2 Im Falle von nach Vertragsabschluss hinzukommenden Änderungswünschen des Kunden, kann es seitens PLAZZ zu einer angemessenen zeitlichen Verzögerung kommen. D.h. die Meilensteine werden entsprechend des zeitlichen Aufwands, den die Änderungswünsche in Anspruch nehmen, nach hinten verschoben.

 

6.      Vertragslaufzeit

6.1 Sofern nicht anders vereinbart, gilt für regelmäßig zu erbringende Leistungen (z.B. Hosting und Event App) eine Vertragslaufzeit von einem Jahr ab Auftragserteilung. Spätestens jedoch mit dem Tag der Freischaltung der Zugangskennung zum PLAZZ Hosting  / Event App Admin Oberfläche entsteht zwischen dem Kunden und PLAZZ das Vertragsverhältnis. Dieser Tag stellt dann, ungeachtet des Datums der Zahlung, den Beginn des Vertrags und der Abrechnung dar.

6.2 Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

6.3 Unbenommen bleibt das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schweren oder fortgesetzten Verstößen gegen die vertraglichen Regelungen sowie bei Undurchführbarkeit des Vertrages vor. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund ist PLAZZ berechtigt, die Entwicklung bzw. den Submit eines Produktes abzubrechen, den Zugang zum PLAZZ-Hosting sofort zu verwehren und die diesem Vertragsverhältnis zugeordneten Internet-Adressen (Domains) von der Konnektierung der Server zu lösen. Dies führt zu einer Löschung der Domain. PLAZZ kann ferner in diesem Fall hinterlegte Inhalte und E-Mail-Nachrichten ohne Setzung einer Nachfrist sofort sperren und löschen.

 

7.      Registrierung, Wechsel, Änderung und Kündigung von Apps und Domains

7.1 PLAZZ erteilt per Telefon oder Internet grundsätzlich nur unverbindlich Auskunft über die Verfügbarkeit eines App-Namens oder einer Domain. Zwischen Auskunft und Anmeldung kann eine Vergabe an eine dritte Partei durch die jeweiligen Stores, die DENIC oder eine andere Stelle erfolgen, ohne dass PLAZZ hierauf Einfluss hat oder davon Kenntnis erlangt. Insoweit ist eine Haftung der PLAZZ ausgeschlossen.

7.2 Die Anmeldung einer Domain erfolgt, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, als deutsche „de“- Domain. Die Daten zur Registrierung werden in einem automatisierten Verfahren ohne Gewähr an die DENIC oder an eine andere zuständige Stelle weitergeleitet. Der Kunde kann von einer tatsächlichen Zuteilung erst ausgehen, wenn der Internet-Service unter dem bzw. den gewünschten Namen bereitgestellt wurde. Jegliche Gewährleistung für die Zuteilung von bestellten Domainnamen bzw. Haftung im Falle einer zwischenzeitlichen Vergabe an eine andere Partei sind seitens PLAZZ ausgeschlossen.

7.3 PLAZZ führt die Anmeldung bzw. Registrierung von Apps und Domains im Namen und im Auftrag des Kunden durch. Der Kunde erhält die Rechte an dem eingetragenen Namen.

 

8.       Verfügbarkeit, Wartung

8.1 PLAZZ garantiert eine Verfügbarkeit der Server und damit der Inhalte und gespeicherten E-Mail-Nachrichten von 98% per annum. PLAZZ übernimmt demnach keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit von Daten und kann die restliche Zeit für technische Arbeiten verwenden. Eine Haftung seitens PLAZZ für durch technisch bedingte Ausfälle verursachte Datenverluste, abgebrochene Datenübertragungen oder sonstige Probleme in diesem Zusammenhang ist ausgeschlossen.
Projektabhängige Sondervereinbarungen werden vertraglich festgehalten.

8.2 Der Kunde hat, sofern nicht gesondert beauftragt, keinen Anspruch auf eine eigene IP-Adresse, einen eigenen physischen Server für seine Inhalte oder eine ihm dediziert zugeordnete Bandbreite (Leitungskapazität für Datenverkehr). Der Betrieb erfolgt zur notwendigen Kostenreduktion auf leistungsfähigen Zentralrechnern (Servern) mit einer IP-Adresse und einer insgesamt für den jeweiligen Server verfügbaren Bandbreite, wodurch Schwankungen in der tatsächlich dem Kunden zur Verfügung stehenden Bandbreite möglich sind.

 

9.      Gewährleistung

9.1 Für Mängel der gelieferten Software oder Mängel der Installation einschließlich ggf. angefertigter Handbücher oder sonstiger Unterlagen hat PLAZZ ein Nachbesserungsrecht. Die vom Kunden innerhalb von 1 Monat nach Abnahme des Projekts angezeigten Mängel werden von PLAZZ kostenfrei behoben.

9.2 Eine nachträgliche Beseitigung von Mängeln kann über einen separaten Supportvertrag gewährleistet werden. Dieses kann im Rahmen des Projektes oder auch nachträglich geschlossen werden.

9.3 Das Recht des Kunden auf Selbstbeseitigung des Mangels und Ersatz der hierfür erforderlichen Aufwendungen nach § 633 Abs. 3 BGB wird ausdrücklich ausgeschlossen.

9.4 PLAZZ übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Kunden durch die Nutzung des durch die PLAZZ entwickelten Produktes (Web-Auftritt, mobile Applikation, Software, etc.) bestimmte Erfolge, Ergebnisse oder Umsätze erzielt.

9.5 Die Gewährleistung von PLAZZ umfasst keine Mängel, die auf eingesetzte Open Source Systeme/Entwicklungssoftware (CMS System, Webshopsysteme, …) zurückzuführen sind. PLAZZ haftet nicht für fehlerhafte Software des Anbieters, sondern lediglich für Fehler aufgrund der Bearbeitung durch PLAZZ.

9.6 PLAZZ entwickelt Apps für iOS. Dabei wird eine Lauffähigkeit auf iOS-Geräten ab dem Betriebssystem 8 gewährleistet. In besonderen Fällen kann davon abgewichen werden, sofern es im Vertrag festgehalten wurde.

9.7 PLAZZ entwickelt Apps für Android. Dabei wird eine Lauffähigkeit auf Android-Geräten ab dem Betriebssystem 4.0.3 gewährleistet. In besonderen Fällen kann davon abgewichen werden, sofern es im Vertrag festgehalten wurde.

Gleichzeitig kann PLAZZ  auf Grund der Vielzahl von Geräten am Markt mit unterschiedlichen Spezifikationen und technischen Parametern nicht gewährleisten, dass die Lauffähigkeit auf allen Geräten sichergestellt werden kann. Eine Auswahl an Geräten, auf denen die App getestet wird und lauffähig sein soll, wird in der Regel mit dem Kunden abgestimmt und vertraglich festgehalten.

9.8 PLAZZ entwickelt Webauftritte für eine Reihe von Browsern. Es werden für Firefox, Internet Explorer, Safari und Chrome die jeweils letzten beiden Versionen getestet und unterstützt. In besonderen Fällen kann davon abgewichen werden, sofern es im Vertrag festgehalten wurde.

9.9 Weitergehende Ansprüche des Kunden sind durch die Haftungsregelungen dieser AGB begrenzt.

 

10.      Haftungsbeschränkung und Schadensersatzansprüche

10.1 PLAZZ haftet nur für Schäden, die von der PLAZZ, ihren gesetzlichen Vertretern oder einem ihrer Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht werden, es sei denn, es betrifft zugesicherte Eigenschaften. Die vorstehende Haftungsbeschränkung betrifft vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche. Unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

10.2 Leistungsverzögerungen, im Falle höherer Gewalt, sowie aufgrund von Ereignissen, welche PLAZZ die Dienstleistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, (Betriebsstörungen und Streik etc.) gleich ob diese im eigenen Betrieb oder bei Dritten eintreten, sind möglich. In diesem Fall kann der Kunde keinen Verzugsschaden bzw. Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen, sondern vereinbart eine ausreichende Nachfrist. Bei Leistungsverzug, den PLAZZ zu vertreten hat, hat der Kunde unter Ausschluss von Schadensersatzansprüchen nur das Recht auf Minderung um den Betrag, der zum Zeitpunkt der Bestellung von PLAZZ für den entsprechenden Einzelauftrag erhoben würde.

10.3 PLAZZ haftet nicht für die korrekte Funktion von Infrastrukturen oder Übertragungswegen des Internets, die nicht im Verantwortungsbereich PLAZZ oder dessen Erfüllungsgehilfen (wie z.B. Betreiber d. Infrastruktur, Stores, Hostern) liegen, sofern nicht ausnahmsweise eine Haftung nach Ziffer 10.1 besteht.

10.4 PLAZZ haftet für die Richtigkeit, Fehlerfreiheit, gewünschte Funktionsweise und Vollständigkeit der Inhalte und Programm-Module nur im Rahmen der Haftungsregel nach Ziffer 10.
PLAZZ ist für Inhalte, die nicht auf eigenen Servern von PLAZZ liegen oder nicht seitens PLAZZ im Umfang der Projektentwicklung eingepflegt wurden, nicht verantwortlich und kann – unbeschadet der Ziffer 10 – keinerlei Gewähr für diese Inhalte übernehmen.

10.5 Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernimmt PLAZZ keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten oder Anwendungen sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

10.6 Ein nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehender Schadensersatzanspruch ist der Höhe nach auf das für den Abrechnungszeitraum gezahlte Entgelt begrenzt.

10.7 Eine Haftung für Abweichungen, die auf Grund technischer Gegebenheiten und uneinheitlicher Standards entstehen, wird nicht übernommen, da die visuelle, inhaltliche oder performante Darstellung auf verschiedenen Ausgabemedien variieren kann. Zu solchen Abweichungen kann es insbesondere durch die Displayauflösung, Displaygröße, Geräteperformance, usw. kommen. Insoweit sind die dem Konzept zugrundeliegenden Unterlagen, wie Abbildungen, Zeichnungen, Grafiken usw. nur annähernd maßgeblich.

10.8 PLAZZ prüft nicht, ob Bild-, Text-, Tonmaterial etc. frei von Rechten Dritter (Copyrights) ist. Diese Pflicht unterliegt allein dem Auftraggeber. Für eventuelle Schäden haftet der Kunde.

10.9 PLAZZ garantiert nicht für die Verfügbarkeit bestimmter App- oder Domainnamen.

10.10 PLAZZ schließt eine Haftung für die zeitweise Nichterreichbarkeit der gehosteten Domain aus.

10.11 Für alle Veränderungen, die anschließend durch den Kunden selbst oder durch Dritte entstehen, ist eine Haftung durch PLAZZ ausgeschlossen.

10.12 PLAZZ überprüft alle Daten, die an den Auftraggeber zurückgeliefert werden, mit aktuellen Virenscannern auf Virenbefall. Für einen potentiellen Virenbefall des Rechners beim Kunden/Auftraggeber durch Viren aus dem Internet, Viren auf Datenträgern (z.B. USB Sticks) kann keinerlei Haftung übernommen werden. Es können keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.

10.13 Der Auftraggeber verpflichtet sich, eine Sicherungskopie der an PLAZZ gelieferten Daten zu machen. PLAZZ ist, soweit nicht anders vereinbart, nicht verpflichtet Daten von Kundenprojekten aufzubewahren. Somit bestehen keine Haftungs- oder Schadensersatzansprüche gegenüber der PLAZZ, wenn Kundendaten durch PLAZZ nicht mehr zur Verfügung gestellt werden können.

10.14 Bei dem Angebot von PLAZZ handelt es sich vorrangig um technische, grafische oder konzeptionelle Dienstleistungen. Die Hilfestellung bei der Einbindung von rechtlich relevanten Texten wie z.B. AGB, Impressum oder Widerrufen stellt keine Rechtsberatung da und ersetzt nicht die externe, qualifizierte Rechtberatung. PLAZZ übernimmt keine Verantwortung für die rechtliche Gültigkeit oder Aktualität der eingebundenen Texte.

 

11.      Datenschutz

11.1 PLAZZ weist gemäß § 33 BDSG darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden und gegebenenfalls an Erfüllungsgehilfen und Dienstleister von PLAZZ im notwendigen Umfang weitergeleitet werden.

11.2 Der Kunde willigt ein, dass seine Daten durch PLAZZ in elektronischer und anderer Form gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies für den Geschäftsbetrieb notwendig ist. Ansonsten werden personenbezogene Daten nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, sofern der Kunde einwilligt oder eine Rechtsvorschrift dies erlaubt.

11.3 Im Falle der Verwendung von Social Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”) besteht folgender Datenschutzhinweis:

Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet.  Wenn eine von uns erstellte Anwendung aufgerufen wird, die ein solches Plugin enthält, baut der Browser des Nutzers eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den Browser übermittelt und von diesem in die Anwendung eingebunden.  Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass der Nutzer die entsprechende Anwendung aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch dem Facebook-Konto des Nutzers zuordnen. Wenn der Nutzer mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den “Gefällt mir” Button betätigt oder einen Kommentar abgibt, wird die entsprechende Information von der Anwendnug direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

 

12.      Urheberrecht, Nutzung des Werkes

12.1 Die von PLAZZ erstellten Text-, Bild- und Tonmaterialien sowie Programme und programmierte Erweiterungen und sonstige Medien sind soweit nicht ausdrücklich anders angegeben urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Zurverfügunghaltung und -stellung ist nur mit schriftlicher Genehmigung durch PLAZZ gestattet.

12.2 An Kostenvoranschlägen, Zeichnungen, Entwürfen und anderen Unterlagen behält sich PLAZZ die Eigentums- und Urheberrechte vor.

12.3 Der Kunde erwirbt nur das uneingeschränkte und ausschließliche Nutzungsrecht für die speziell für ihn erstellten Inhalte,  Layouts und Software. Er erwirbt nicht das Copyright an Programmen, Bildern, Texten, Videos usw., die nicht speziell für den Kunden entwickelt oder angefertigt worden sind. Der Kunde erwirbt nicht das Bearbeitungs- und Vervielfältigungsrecht an der von PLAZZ entwickelten Software.

PLAZZ behält auch nach Übergabe weiterhin das Urheberrecht an entwickelten Sourcecodes oder anderen selbsterstellten Entwicklungen oder Designs; Ausnahmen bilden gesonderte vertragliche Vereinbarungen.

12.4 Bis zur vollständigen Bezahlung behält sich PLAZZ die Übertragung der Nutzungsrechte auf die erbrachten Leistungen vor. Erst mit der vollständigen Bezahlung gehen diese zeitlich befristeten Rechte auf den Auftraggeber über.

12.5 Für alle durch PLAZZ erstellten Produkte erhält PLAZZ, soweit vertraglich nichts anderes vereinbart wurde, das zeitlich unbegrenzte Recht, sich auf diesen mit Namen und Logo als Entwickler darzustellen sowie von dort aus (soweit technisch möglich) auf die eigene Seite www.plazz.ag bzw. mobile-event-app.com zu verlinken. Außerdem darf PLAZZ die realisierten Projekte zu Werbezwecken (z.B. Nennung und Verlinkung auf eigener Website) als Referenz nutzen.

12.6 Es gilt das Verbot von Werbung für Unterauftragnehmer der plazz entertainment AG. Die Benutzung von Ergebnissen, Kundeninformationen, Anfragen, Bestellungen und des damit verbundenen Schriftwechsels des Auftraggebers zu Werbezwecken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von PLAZZ. Für diesen Fall verpflichtet sich der Unterauftragnehmer jedoch die Zusammenarbeit mit PLAZZ bei dem entsprechenden Referenzprojekt kenntlich zu machen.

PLAZZ wird über alle betrieblichen Vorgänge, Einrichtungen, Anlagen, Unterlagen usw., die ihm im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit für den Auftraggeber bzw. dessen Kunden bekannt werden, Dritten gegenüber unbedingt Stillschweigen bewahren und entsprechende Kenntnisse und Informationen Dritten nicht zugänglich machen.

12.7 Der Kunde darf das von PLAZZ gefertigte Werk nicht unter einem anderen Namen veröffentlichen, sofern nicht anders schriftlich festgehalten.

13.      Sonstiges

13.1 Alle Angebote und Preise der PLAZZ sind stets unverbindlich und freibleibend, soweit diese nicht schriftlich als verbindlich erklärt worden sind. Des Weiteren stehen alle Texte, Informationen, Preise usw. aus der Kundeninformation unter dem Vorbehalt von Änderungen und Irrtümern.

13.2 PLAZZ ist berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen mit der Erbringung von Teilen oder des ganzen Leistungsspektrums zu beauftragen. PLAZZ ist berechtigt, die verwendete Internet-Infrastruktur und mit der Durchführung beauftragte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, jederzeit ohne gesonderte Mitteilung zu wechseln, insofern für den Kunden hierdurch keine Nachteile entstehen.

13.3 Der Kunde hat vor einer digitalen Übermittlung von Daten dafür Sorge zu tragen, dass die übermittelten Dateien frei von evtl. Computerviren sind. Entdeckt PLAZZ auf einer ihr übermittelten Datei Computerviren, wird diese Datei sofort gelöscht, ohne dass der Kunde hieraus Ansprüche geltend machen kann. PLAZZ behält sich zudem vor, den Kunden auf Schadenersatz in Anspruch zu nehmen, wenn durch solche durch den Kunden infiltrierten Computerviren PLAZZ Schäden entstanden sind.

13.4 PLAZZ steht es frei, zur Erbringung der Leistungen im Zuge des technischen Fortschritts auch neuere bzw. andere Technologien, Systeme, Verfahren oder Standards zu verwenden, als zunächst angeboten, insofern dem Kunden hieraus keine Nachteile entstehen.

13.5 Ein Wechsel der Rechtsform des Unternehmens PLAZZ oder ein Verkauf von einzelnen Geschäftsbereichen oder dem gesamten Unternehmen PLAZZ oder ein Gesellschafterwechsel begründen kein Sonderkündigungsrecht.

13.6 Vertragsänderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB’s nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.

13.7 Erfüllungsort für alle Leistungen ist Erfurt.

13.8 Soweit rechtlich zulässig, ist der Gerichtsstand Erfurt. Es gilt das maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.9 Sollte eine Bestimmung des Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag in seinem übrigen Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.