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Technischer Support (m/w/d)

Sales / Marketing 21. Juni 2019 By

Einsatzort: Erfurt, Bahnhofstraße 5a – direkt am Bahnhof
Zeitraum: ab sofort

Spannende Aufgaben

Sie arbeiten analytisch und haben ein Faible für IT? Sie können sich sehr gut selbst organisieren und behalten immer den Überblick? Sie zeichnen sich außerdem durch eine Affinität für neue Technologien aus? Dann erwartet Sie bei uns der ideale Job!

Als technischer Support für die Mobile Event App helfen Sie dem Customer Service, Problemen auf den Grund zu gehen und unseren Kunden schnellstmöglich Lösungen zu präsentieren. Dabei analysieren sie Fehlermeldungen, pflegen unsere Wissensdatenbank mit hilfreichen Artikeln oder  unterstützen unser Team bei der Contentpflege.

Was Sie erwartet

  • Werden Sie zum Experten und tragen Sie zum Erfolg der Mobile Event App bei
  • Beantworten Sie Kundenanfragen und helfen Sie unseren App-Nutzern via Tickettool
  • Pflegen Sie unsere Artikel-Datenbank im Helpcenter
  • Dokumentieren Sie Bugs in Jira und verfolgen Sie das Problem bis zum Update der App

Was wir erwarten

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-System-Elektroniker/in, etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ein überzeugendes Auftreten
  • Selbständige und service-orientierte Kommunikation mit Kunden bereitet Ihnen Freude
  • Kenntnisse in Office-Tools und Interesse für mobile Apps
  • Sie beherrschen Deutsch fließend und kommunizieren gerne auch in Englisch
  • Reisebereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative

Was wir bieten

  • Ein aufgeschlossenes junges Customer Service und Entwicklungs-Team
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Eigenverantwortung bei der Organisation von Projekten
  • Regelmäßige Team-Events und Retrospektiven
  • Kein Dresscode, Getränke for free und jede Woche Obstkörbe

Über die plazz AG

Die plazz AG ist ein Mobile App Entwickler mit Hauptsitz in Erfurt. Unser Team setzt sich aus detailverliebten Designern, passionierten Entwicklern und kundenfokussierten Projektmanagern zusammen. Was uns motiviert, ist das Neue, die technische Innovation und der kreative Ansatz. Als digitale Experten liefern wir keine Lösung aus der Schublade, sondern schaffen Produkte, mit denen sich sowohl der Kunde, als auch wir uns wohlfühlen. Mit genau dieser Leidenschaft entwickeln und vertreiben wir seit 2013 die Mobile Event App (mobile-event-app.com), eine SaaS Lösung für Veranstaltungen mit der wir inzwischen zu den Marktführern in Deutschland zählen.

Mehr Informationen unter

www.mobile-event-app.com
www.registr.de

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Vertriebsassistenz

Sales / Marketing 21. Juni 2019 By

Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Sales (M/W/D)

Ideal für Berufseinsteiger, Young Professionals oder Quereinsteiger

Einsatzort: Kronstadter Straße 4, 81677 München
Zeitraum: ab sofort

Spannende Aufgaben

Sie haben die Leidenschaft und das Talent für die Organisation eines Büros und aller damit verbundenen Aufgaben? Sie haben ein offenes Ohr für die Anliegen Ihres Teams und betreuen auch unsere Kunden professionell? Ihre Arbeitsweise zeugt von Gewissenhaftigkeit, Ehrgeiz und Anpassungsfähigkeit? Sie verlieren auch im aufkommenden Terminchaos nicht den Überblick? Dann haben wir den passenden Job für Sie: Unterstützen Sie unser Vertriebsbüro am Standort München in Ihrer Funktion als Vertriebsassistenz!

Was Sie erwartet

  • Aufgaben im Bereich Kundenakquise, Bedarfsanalyse, Produktpräsentation und Auftragsabschluss
  • Aufbau von Fachkenntnissen rund um den mobilen Markt, Digitalisierung und Applikationen
  • ein großartiges Produkt und viele renommierte Kundenprojekte
  • Zusammenarbeit mit Marketing & Customer Support
  • Übernahme von administrativen Aufgaben und Zuarbeiten für den Vertrieb
  • Unterstützung des Sales-Teams im Alltagsgeschäft

Was wir erwarten

  • ein Wirtschaftsstudium oder eine kaufmännische Ausbildung
  • eine gute Auffassungsgabe, Neugier und Organisationstalent
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie überzeugendes Auftreten
  • einen zielorientierten Arbeitsstil und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Kenntnisse in allen gängigen Office-Tools und ein technisches Verständnis für mobile Apps
  • bereits praktische Erfahrungen im Bereich kaufmännischer Tätigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Was wir bieten

  • flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
  • ein interessantes und spannendes Arbeitsumfeld mit täglich neuen Herausforderungen
  • eine dynamische, offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien

Über die plazz AG

Die plazz AG ist ein IT-Entwicklungsstudio mit den Standorten Erfurt und München. Unser Team setzt sich aus detailverliebten UI-Designern, passionierten Entwicklern und kundenfokussierten Projektmanagern zusammen. Als digitale Experten liefern wir keine Lösung aus der Schublade, sondern schaffen Produkte, mit denen sich sowohl die Kunden, als auch wir uns wohlfühlen. Mit genau dieser Leidenschaft entwickeln und vertreiben wir seit 2013 die Mobile Event App, eine SaaS-Lösung für Veranstaltungen, mit der wir zu den Marktführern in Deutschland zählen.

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MEA Recap 2016

Allgemein, Konferenz App, MEA, plazz AG 21. Dezember 2016 By

In wenigen Tagen ist Weihnachten und das Jahr 2016 neigt sich dem Ende zu. Wie viele Unternehmen nutzen auch wir die Chance, um auf die letzten 12 Monate Mobile Event App zurückzublicken und sagen Danke an all unsere MEA-Kunden, welche uns in diesem Jahr ihr Vertrauen geschenkt haben.

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Das Auf und Ab in der Smartphone-Branche

Android, Apple, BlackBerry, Google, iPhone, Mobile Market 27. Oktober 2016 By

Bevor wir heute Abend erfahren, ob Apple mit seiner Keynote Microsofts Surface Studio topen kann, werfen wir einen Blick zurück auf die Geschehnisse der Smartphone-Branche der letzten Monate.

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See you on the 7th! – Apple Keynote

Allgemein, Apple, iPhone 8. September 2016 By

Gestern Abend um 19 Uhr bzw. morgens um 10 Uhr amerikanischer Ortszeit, fand die dritte Apple Keynote dieses Jahres statt. Mit „See you on the 7th“ hatte man die Präsentation angekündigt und schon seit vielen Monaten spekulierten die Medienmassen, welche neuen Geräte der Technik-Gigant Anfang Herbst wohl ausrollen würde. Während in der letzten Sommer-Präsentation das Hauptaugenmerk auf der Software von iOS 10, Mac OS Sierra und watchOS3 lag, welche ab nächster Woche für die entsprechenden Plattformen endlich erhältlich sein werden, wurde gestern der Fokus klar auf die Flaggschiffe Apples gelegt: Das erwartete iPhone 7 und die ersehnte neue Apple Watch. Diese und andere Vorstellungen des gestrigen Abends haben wir Ihnen an dieser Stelle zusammengefasst.

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BendSolver App kommt zurück von der Werkbank

Allgemein, Android, Apple 25. Juli 2016 By

Während wir fleißig an Funktionen und Design unserer Mobile Event App arbeiten, stand für ein kleines Team der plazz AG in den letzten Monaten ein anderes Projekt im Mittelpunkt des Schaffens: Die neue Version der Bystronic BendSolver App.

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Fachbegriffe der App-Branche – Ein kleiner Vokabel-Guide

Allgemein, MEA, Mobile Market, plazz AG 29. Juni 2016 By

Ist man längere Zeit in einer speziellen Branche tätig, so lernt man auch deren Fachbegriffe. Da man selbst den Jargon tagtäglich verwendet, fällt es einem selbst kaum mehr auf, wenn man im Dialog mit Kunden und Personen, die in unserem Fall nicht aus dem App-Geschäft kommen, mit Fremdwörtern nur so um sich schmeißt. Damit Sie im nächsten Gespräch mit dem App-Entwickler Ihres Vertrauens nicht von einem Schwall halbverständlicher Termini überschwemmt werden, haben wir hier die wichtigsten „Vokabeln“ für Sie zusammengefasst.

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Schlechte Marktanteile für Windows Phone im Q1/2016

Allgemein, Mobile Market 6. Juni 2016 By

Seit 2013 betreiben wir mit der Mobile Event App eine SaaS (Software as a Service) Lösung, welche bereits weit über 100 Veranstaltungen begleitet hat und regelmäßig 10 Dax Konzerne bedient. Dabei bieten wir die Event App für die Systeme iOS, Android und BlackBerry sowie als Web App an – nicht für Windows. Konkret hatten wir in den vergangenen Jahren auch nie
wirkliche Nachfragen bezüglich einer solchen Version und in nur zwei Fällen haben wir einen Auftrag vermutlich nicht erhalten, da unsere Lösung nicht für Windows Phone verfügbar war. Nach den jüngsten Ankündigungen von Microsoft sind wir sehr froh, dass wir standhaft geblieben sind und keine Entwicklung für eine Windows MEA betrieben haben.

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MDR-Besuch im App Entwicklungs-Center der plazz AG in Erfurt

Allgemein, MEA, plazz AG 23. Mai 2016 By

Vor wenigen Wochen besuchte uns ein Fernsehteam des MDR und berichtete in einem Beitrag über die App-Entwicklung am Standort Erfurt. Das Video von MDR aktuell kann man in der Mediathek vom MDR ansehen.

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Google eröffnet neues Entwicklungscenter in München

Android, plazz AG 11. April 2016 By

Am 8. April war es soweit: Google bezog die Räume seines neuen Entwicklungscampus in München. Neben den modernen High-Tech-Büros, welche passender Weise unweit der Hackerbrücke Münchens errichtet wurden, war vor allem auch das 10-jährige Jubiläum der Firmenzeit in Bayern Anlass zur Feier. 200 Gäste aus Wirtschaft, Politik und Gesellschaft waren geladen, lauschten den Eröffnungsreden von Bayerns Wirtschaftsministerin Ilse Aigner und Münchens Oberbürgermeister Dieter Reiter und besichtigten das Entwicklungscenter.

Auch plazz folgte der Einladung, einen Blick in die neuen Räumlichkeiten des IT-Giganten zu werfen und war u.a. vertreten mit Prof. Dr. Ing. Karlheinz Brandenburg, Co-Erfinder des MP3-Patents und Gesellschafter von Brandenburg Ventures – einem Investor der plazz AG.

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